上学的时候，经常在路边碰到女生或者阿姨发促销卡，说美容院搞活动，做脸很便宜。那时候我还是个学生，所以也没被逼着去做。我记得是一次性付了费用，可能知道我办不了贵的会员卡，所以一次性就把费用收回来了。那时候我对美容院没什么好印象，讨厌他们自以为很真诚，其实很虚伪，谁都能看透。

后来她们的伎俩升级为打着商场周年庆的旗号，在商场周边找年轻女性领取护肤品礼品益智游戏，还叫人帮忙凑齐参加人数。有一次我进去一看，是这样的美容院，就气冲冲地转身离开。当时我就在想：如果美容院能踏踏实实做美容，那该有多好？如果你的服务质量高，为什么不能光明正大地介绍给顾客呢？

但一年后，我去凯德MALL购物时，却中了伊美嘉美容健康中心设下的陷阱。（伊美嘉美容健康中心说在全国很多城市都开了很多家分店，尤其在北方地区爆料，因为老板是哈尔滨人，美容师按摩师都是东北人，到处都是东北味。。。）当时我休息的时间很充裕快板，一位阿姨叫我过去体验一下他们的5元卡服务，里面包含好几项。我本想立刻走，但阿姨一直缠着我，说这说那。可能我觉得年纪大了，每周定个套餐做美容也不错，服务好的话再看看有没有合适的套餐。于是我就付了5元办卡就走了。当天就没办，再去的时候已经是过年后了。

接待我的女孩很年轻，穿着蓝色的衣服健康服务与管理，就是所谓的“美容师”，她打电话让我预约，我看地方就在公司旁边谐音笑话，想着以后长期做的话会很方便养老服务生活有点甜，就答应下班后马上过去。还有一个穿黑衣服的女孩，把我领到指定的包间，她一上来就问我干什么，让我很不开心。很快我就发现，她就是所谓的“主任”。别想错了，她们美容院里就有好几个这样的主任，其实就是所谓的“销售”，配合美容师把一个潜在客户培养成办卡客户。这里，我要吐槽一下美容院里的包间，都是封闭的小隔间，只够放一张床和一个衣架，而且没有窗户。 外人都以为美容院这样做是为了节省成本，其实他们这样做是为了方便谈生意，因为美容院的利润在于只要引导顾客成为办卡用户护理研究，钱就到美容院老板的手里。

当天脸部和背部都做了，感觉还算舒服，就答应了套餐。他们推荐了会员卡，还有一本小册子，价格从2500到20000+不等。不同的费用对应不同的服务内容。我当时有个顾虑，你拿到卡付了钱，他们还能好好做吗？所以，一开始我没答应办会员卡，我说有优惠套餐可以先试试。人家拼命介绍办会员卡的好处，多划算。这时候主要是“黑衣女人”炫耀口才的时候。最后因为有点晚，我还是坚持自己的意见，办了1000元的套餐。其实后来我才知道，不管你办套餐还是办会员卡，都是按照日期打印文件，每次做完幸福生活，顾客都会在对应的项目上签名写上时间，然后走。

我以为只要报名1000元套餐就能享受几项服务，真是太愚蠢太天真了。做了几次之后，他们还是建议我去办会员卡。我有些反感，一开始对服务不是很满意，就以此为由取消了他们的营销活动。有时预约的时候时间就改了，让我很不爽。后来我发现服务我的小姑娘做了一些调整，越来越贴心了。我觉得他们不容易，所以大概一个月就升级为半年的会员卡。一年没办，是因为吸取了办健身卡的经验，如果换了工作地点，可能就不会经常来，钱就白花了。如果服务质量好，下次还可以继续办。当时他们还极力引导我办全年会员卡，说会有很多免费服务。但我太理智了。 就连升级到六个月的卡，也是因为这个女孩用心帮我做了两次享受生活，可谁知道呢？在我申请了卡并付了钱之后，一切都变了......

后来我才知道，他们大概根本没想过一年后你还会不会在这里办理会员，他们要的是你在这里做能花多少钱，至于后来结果如何，没人关心，次数一到，关系就永远结束了。成为会员的第二周，我又去了一次，之前给我做过几次facial的女孩说了几句话就把我交给了一个东北大汉，说我正式转做售后了，把我交给了另一个女孩，我每次来都直接做，有问题直接找她。虽然一开始听到售后两个字就不舒服，他们什么词都敢用，但潜意识里我缺的是服务升级、便利升级。做完之后结果完全超出我的想象，我才知道，他们的套路原来是这样的。

这次给我做的女孩子比之前那个粗鲁无情很多，做所谓的“面部经络按摩”一开始有点疼，按摩手法凌乱，不舒服，感觉完全没有之前那个女孩子专业。我问你做这个怕客户心理落差吗？她说“不怕？没什么区别！”情商也是好东西，所以这样的女孩子就只能干这种机械活，前端接待不了客户、营销不了客户，唉！敷面膜的时候，最后泡的面膜没完全浸透，敷了一会儿就觉得干，敷完后全脸红黑一片，实在是无力吐槽，还不如自己在家做呢！ 之前那个姑娘没有这种情况，我就问了他们“院长”，她只是回答：没事的，你没发烧，排毒，很正常，过几天就好了，等等等等……我当时什么都不想说。我老公也在，拉着我走，说还有好几次，补水就好了。你在这里花钱美容养生馆，还不如给自己买点好的护肤品！让一个没受过多少教育的农村姑娘跟你谈皮肤？她懂什么？我无语了。我心里明白，这是大实话！但我还是说：老公，这应该是每个爱美的女人都会经历的人生经历吧！